Saya tidak boleh log masuk ke akaun saya
Pulihkan akses kepada akaun
1
Sahkan nama pengguna
Pastikan anda memasukkan nama pengguna atau e-mel yang dikaitkan dengan akaun dengan betul.
2
Tetapkan semula kata laluan
Klik pada pilihan 'Lupa Kata Laluan' dan ikut arahan untuk menetapkan semula melalui e-mel atau nombor telefon.
3
Semak spam
Lihat dalam folder spam atau spam anda untuk pautan tetapan semula.
4
Hubungi sokongan teknikal
Jika langkah sebelumnya tidak berjaya, hubungi pasukan sokongan teknikal platform melalui e-mel atau sembang langsung.
Pro Tip
Simpan kata laluan yang kukuh dan unik untuk setiap akaun dan gunakan pengurus kata laluan untuk mengelakkan terlupa.
#Pemulihan akaun
#Saya terlupa kata laluan saya
#Sokongan teknikal
Back to all conversations