البيانات التي نقوم بمعالجتها

لتقديم خدمة دردشة سلسة، نقوم بجمع المعلومات التالية فقط:

• بيانات الهوية: اسم المستخدم والبريد الإلكتروني المسجل لضمان استمرارية حسابك.
• المحتوى التقني: نوع الجهاز ونظام التشغيل لتحسين أداء التطبيق وسرعة الاتصال.
• سجلات الأمان: بيانات الموقع التقريبي (عبر IP) لمنع الاحتيال وضمان الامتثال للقوانين المحلية.

الغرض من جمع البيانات

نحن لا نبيع بياناتك أبداً؛ بل نستخدمها حصرياً من أجل:

• تأمين عملية الدخول ومنع انتحال الشخصية.
• تطوير ميزات غرف الدردشة بناءً على تجربة المستخدمين.
• إرسال تنبيهات الأمان والتحديثات الضرورية للمنصة.

بروتوكول حماية الأطفال (CSAE)

نحن نطبق سياسة صارمة جداً لحماية القاصرين:

• الفئة العمرية: المنصة ممنوعة تماماً لمن هم دون الـ 18 عاماً.
• الرقابة الذكية: نستخدم تقنيات متطورة للكشف عن المحتوى المسيء أو الضار بالأطفال وحذفه فوراً مع حظر المصدر.

التشفير والحماية التقنية

رسائلك وبياناتك محمية عبر:

• بروتوكولات تشفير SSL/TLS: أثناء نقل البيانات بين جهازك وخوادمنا.
• تخزين كلمات المرور: بطريقة Hashing غير قابلة للاسترجاع باستخدام خوارزميات bcrypt.
• تقييد الوصول: للبيانات داخل الشركة إلا للضرورة التقنية القصوى مع سجلات دقيقة.

تحكمك في بياناتك

بصفتك مستخدماً، تملك الحق الكامل في:

• التعديل: تحديث معلومات ملفك الشخصي في أي وقت.
• حذف الحساب: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً من خوادمنا عبر إعدادات التطبيق.
• تصدير البيانات: طلب نسخة كاملة من بياناتك المخزنة لدينا.

تواصل مع مسؤول الخصوصية

لأي استفسار قانوني أو تقني يخص خصوصيتك، يسعدنا تواصلك معنا عبر قنوات الدعم الرسمية المتاحة في الموقع. يمكنك أيضاً مراجعة شروط الخدمة وإرشادات السلامة للمزيد من المعلومات.