No puc iniciar sessió al meu compte
Restaura l'accés al compte
1
Verifiqueu el nom d'usuari
Assegureu-vos d'introduir correctament el nom d'usuari o el correu electrònic associat al compte.
2
Restableix la contrasenya
Feu clic a l'opció "He oblidat la contrasenya" i seguiu les instruccions per restablir-la per correu electrònic o número de telèfon.
3
Comproveu el correu brossa
Busqueu l'enllaç de restabliment a la vostra carpeta de correu brossa o correu brossa.
4
Contacteu amb l'assistència tècnica
Si els passos anteriors no funcionen, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència tècnica de la plataforma per correu electrònic o xat en directe.
Pro Tip
Manteniu una contrasenya única i segura per a cada compte i utilitzeu un gestor de contrasenyes per evitar l'oblit.
#Recuperació del compte
#He oblidat la meva contrasenya
#Suport tècnic
Back to all conversations